Ebong Mushayera takes utmost pride in packaging and ensuring pristine book quality. However, if you receive a damaged or defective volume, we provide a hassle-free replacement process.

1. Defective or Misprinted Books (মুদ্রণজনিত ত্রুটি)

যদি কোনো বইয়ে পৃষ্ঠার ক্রমভঙ্গ, বাঁধাইয়ের ত্রুটি বা পৃষ্ঠা নিখোঁজ থাকে, তবে বই প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে ত্রুটির ছবিসহ যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নতুন কপি পাঠিয়ে দেব।

2. Transit Damage (ডেলিভারিকালীন ক্ষতি)

কুরিয়ারে পরিবহণকালে কোনো বই ক্ষতিগ্রস্ত হলে অবিলম্বে আনপ্যাকিং ছবি বা ভিডিওসহ আমাদের অবহিত করুন।

3. Contact for Support

Please WhatsApp our team at +916290784875 or email contact@ebangmushayera.com.